Cheque compensado pero no aplicado
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Métodos de pago
¿Qué sucede si mi cheque es compensado por mi banco, pero no aparece aplicado a mi cuenta?
Tenga en cuenta que si realiza un pago durante el fin de semana o en un día feriado, el pago no se asentará en el sitio web hasta el siguiente día hábil.
Si su pago aún no se ha asentado, puede enviarnos una copia del frente y dorso de su cheque cancelado para que podamos investigar el pago faltante. Le ofrecemos tres maneras para que nos envíe una copia del cheque cancelado: centro de mensajes seguros, fax y correo postal.
Mensaje seguro:
- Haga clic aquí.
- Bajo "Topics" (Temas), seleccione "Payment" (Pago).
- En "Please Explain" (Explique), déjenos saber que su banco procesó su pago pero que aún no se ha asentado a su cuenta.
- Cargue una copia del frente y dorso de su cheque cancelado.
- Envíe su solicitud.
Fax:
Envíenos un fax al 314-702-4476, incluya una copia del cheque cancelado, su nombre y número de cuenta.
Correo postal:
Asegúrese de incluir una copia del cheque cancelado, su nombre y número de cuenta.
Si es un financiamiento:
Southeast Toyota Finance
PO Box 70832
Charlotte, NC 28272-0832
Llame al: 1-888-688-1166
Si es un arrendamiento:
Southeast Toyota Finance
PO Box 70831
Charlotte, NC 28272-0831
Llame al: 1-877-272-7752
Si tiene preguntas o problemas, llame al 1-888-688-1166.